«Мы всегда придерживались консервативного подхода»

Новость о том, что крупнейшая в Сибири торговая сеть «Мария-Ра» начала экономить в прямом смысле на копейках, а также оптимизировала камеры хранения в своих магазинах стала каким-то неприятным звоночком. Возникло ощущение, что непоколебимый во все времена продуктовый ритейл еще как ощущает присутствие кризиса. Так ли это, ИА «Банкфакс» решило обсудить с совладельцем алтайской сети «Мария-Ра» Евгением Ракшиным, попутно выяснив его сегодняшние взгляды на политику, девелопмент и конфликты.

- Евгений Александрович, мы неоднократно слышали высказывания вашего отца, Александра Ракшина, о том, что он постепенно самоустраняется от оперативного управления компанией. За последние несколько лет вы почувствовали, что на вас возрастает нагрузка в семейном бизнесе?

- В публичном пространстве я появился только три года назад, до этого нигде можно сказать не мелькал. Но это обстоятельство никак не было связано с изменениями в структуре компании, с перераспределением ролей и обязанностей. Это было вызвано другими причинами, независимыми от бизнеса. За время, прошедшее с тех пор, моя роль и функции в компании глобально не поменялись. При этом стоит заметить, что «Мария-Ра» это не только одноименная розничная сеть, но и ряд других направлений, а Александр Федорович занимается как раз розницей. Поэтому заявления, что он отходит от операционной деятельности никак не связано с моими обязанностями. На самом деле, куда большая нагрузка в связи с этим легла на мою сестру Аллу.

- За что сейчас вы отвечаете? Какие направления курируете?

- Я один из совладельцев компании «Мария-Ра», 1994-ым годом датирована моя первая запись в трудовой книжке – я начинал работать в качестве юрисконсульта, полноценная деятельность началась чуть позже – примерно с рубежа 1996-1997 годов. Практически с самого начала, после кризиса 1998 года решили активно развивать свою розницу, помимо уже существовавшего опта. У нас разделился функционал: Александр Федорович взял под контроль розницу – это подбор объектов, работа с сотрудниками. За мной остались опт и снабжение магазинов, логистика, транспорт, оснащение торговых точек оборудованием. Но постепенно я от этого уходил, так как не хватало сил и времени в связи с появлением других, в том числе самостоятельных проектов.

Еще одна сфера моей деятельности - торговые центры, помимо подбора земельного участка и самого строительства, это поиск арендаторов и управление ТЦ, то есть весь комплекс действий, подразумевающийся в самой широкой трактовке определения «девелопмент». Последний мой проект, ТРЦ «Волна», вообще никак не связан с «Мария-Ра», там нет наших супермаркетов и магазинов. Или взять тот же БАМЗ – там тоже не будет наших точек. Это самостоятельные отдельные проекты, не связанные с компанией. Но в любом случае прекрасно понимаю, что с фамилией Ракшин будет всегда ассоциироваться «Мария-Ра», самостоятельно я буду вести эту деятельность или нет.

- Какое направление вы считаете ключевым в условиях меняющегося рынка? Почему?

- Чтобы рассуждать столь глобально, нужно иметь понимание сразу во всех отраслях рынка. При этом размышлять как обыватель, мне кажется, было бы непрофессионально. В чем я уверен точно, всегда была, есть и будет сфера услуг – общепит и торговля, например. Да, меняются форматы и технологи, но суть остается неизменной. Не случайно мы выбрали именно это направление. Точно также будет существовать производство. При этом, на мой взгляд, со временем человеческий труд будет полностью заменен на роботов. Так, наша «Фабрика кухни» практически полностью автоматизированное предприятие уже сейчас. Строительство жилья будет актуально и сегодня, и завтра.

- Очевидно, что девелопмент и инвестиции в него превратились в довольно рискованный вид бизнеса. Мы видим примеры опустевшей «Арены», «Весны». Вам понятны причины того, что происходит на рынке? Можно ли считать их объективными?

- Девелопмент, как любой другой вид предпринимательской деятельности, сопряжен с рисками. Как правило, где риски выше, там и маржинальная доходность будет больше, где они меньше - появляется больше стабильности, но и доход меньше. В конце концов, можно разместить деньги на депозит в надежном банке и с минимальными рисками получать спокойно небольшой доход, правда будет риск, что инфляционные процессы «съедят» ваши сбережения. Риски в девелопменте были и раньше, другое дело, что качественные объекты в правильных местах гарантированно были успешны, та же «Европа», например, а сейчас сложности испытывают и объекты уровня новосибирской «Галереи».

Раньше, еще лет пять назад, авансы были бы внесены на стадии котлована, сейчас за арендатора приходится бороться. Та же история приключилась в Барнауле с «Ареной». Что будет дальше, угадать невозможно. Никто не ожидал, что произойдет девальвация рубля – соответственно большая часть товаров автоматически подорожает, а это повлечет падение покупательной способности. Посещений ТЦ может быть меньше и не стало, но число покупок снизилось и это объективная причина. Помимо этого, происходит и насыщение рынка современными объектами, конкуренция усиливается, что, на мой взгляд, только на руку покупателю.

- В феврале были озвучены итоги работы розничной сети «Мария-Ра». Насколько они устраивают компанию?

- Понятие «устраивает» или «не устраивает» довольно относительное. Конечно, всегда хочется сделать большее. Тот рубеж, о котором говорил Александр Федорович на конец 2015 года - 800 магазинов мы практически достигли (на 1 января 2016 года сеть «Мария-Ра» насчитывала 792 магазина – прим. ред. БФ). Мы оказались как минимум не хуже рынка, а по ряду позиций даже лучше своих коллег, но масштабы запуска новых точек и выручки не сопоставимы с тем же «Магнитом». Поэтому нам есть к чему стремиться. Основные показатели на 2016 год были поставлены Аллой и Александром Федоровичем, обычно они это делают, общаясь с коллективом и топ-менеджментом компании.

- На протяжении ряда последних лет вы каждый год открываете меньше магазинов, чем в предыдущий. Каков план на 2016 год? Готовы все же решиться на новый формат? Очевидно, что после ухода ряда «якорей» («Бахетле» в «Весне», «О'Кей» в «Праздничном») наметился неудовлетворенный пока запрос горожан на магазины определенного формата.

- Если говорить про расширение сети за пределами территории присутствия, то его пока не предвидится. К примеру, мы пытались осваивать Омск, еще до того, как выйти в Новосибирск и Кемерово. Однако по причине логистики от этой идеи отказались. Для нашего формата доставка товара от логического центра до магазина и возврат автомобиля назад должна происходить в течении суток. А в случае с тем же Омском нужно создавать отдельный логистический центр, где-то поближе к области. Поэтому главная проблема при открытии новых территорий - то, что нужно тянуть вслед и логистику, а мы пока этого делать не собираемся.

В свое время, когда у нас был выбор, осознанно не пошли в более крупный формат – так как боялись конкуренции со стороны больших сетей, того же «Ашана». Было попросту непонятно, чем мы могли бы их побеждать на этом поле. Тот формат, в котором мы существуем все эти годы – он понятен для нас, мы обладаем здесь определенными знаниями и навыками, рядом конкурентных преимуществ. Нам комфортно в этой нише.

- Вы можете прокомментировать участившиеся скандальные истории в Кемеровской области? Почему ни в одном другом регионе присутствия у «Мария-Ра» нет таких проблем как на Кузбассе?

- Мы на самом деле достаточно неплохо развиваемся на Кузбассе, помимо розничных магазинов имеем несколько небольших и один относительно большой торговый центр. Так, что никто препонов нам не чинит, какого-то зажимания не чувствуем. Могу сказать, что Кузбасс не хуже и не лучше, чем другие регионы нашего присутствия, а проблемы, которые периодически появляются, они одни и те же везде.

- У всех на слуху конфликт с Барнаульским автовокзалом из-за вашего проекта застройки территории. Удалось ли найти компромисс? Если у вас запасной вариант в случае принципиальной позиции руководства вокзала?

- Вопрос не корректный, у нас нет конфликта с автовокзалом.

- Как продвигается ваше сотрудничество с новокузнецкой компанией «ГиД», владельцем франшизы McDonald's в России? Недавно представители Кузбасса в очередной раз подтвердили, что в этом году откроют две точки в Барнауле, одну из них в июле. Правда ли, что объекты расположатся в строящихся ТРЦ — «Лето» и «Галактика»? Чем вы привлекли такого арендатора?

- Компания McDonald's общается со всеми, кто может предложить готовое помещение или участки под размещение их объектов. Мы, безусловно, общаемся, ведем переговоры, причем не только по Барнаулу, но по другим регионам нашего присутствия. Но до времени фактического открытия сложно утверждать что-либо однозначно. Максимально, что можно сейчас сказать, если на ТЦ «Лето» появится вывеска McDonald's, тогда да, открытие точно состоится именно на этом объекте. Летом этого года точно сможем запустить ТЦ. Осталось подождать немного, чтобы убедиться, будет там McDonald's или нет.

- Вы довольно четко прокомментировали слухи о своем возможном участии в выборной кампании текущего года. Как вы в целом воспринимаете политику? Согласны, что бизнес всегда не отделим от политики и наоборот?

- Рассуждать о политике и о том, шествует ли бизнес с ней рука об руку, не будучи вовлеченным в эту деятельность, не стоит. Корректно и правильно это делать, когда сам участвуешь в процессе. Мы нигде и никогда не участвовали в политике, наша деятельность всегда аполитична. Среди наших покупателей есть люди различных политических взглядов.

- В Барнауле в очередной раз со скандалом ушел со своего поста глава администрации. На бизнес влияют подобные переломные моменты?

- Как я себе представляю, администрация города – это не только глава, но и хорошо отлаженная структура управления. При смене руководителя команда, как правило, продолжает делать свою работу, а вот насколько лучше или хуже – в этом должно руководство края разбираться. Вот вы знаете, кто глава Австрии? Я думаю, даже большинство жителей Австрии не знает, кто у них руководитель. Однако там чистые улицы, прекрасные дороги, развитая инфраструктура, по крайней мере, на первый взгляд мне, как туристу, так показалось, хотя может быть у местного населения и иное видение на этот счет. Хотя тот, кто находится на вершине, тоже играет определенную роль, нельзя отрицать степень личного участия.

- Остро обсуждалась тема зарплаты нового барнаульского сити-менеджера. Вы как руководитель, какую бы установили зарплату главе администрации такого города как Барнаул?

- Я не читал, какая была зарплата и не знаю на сколько ее подняли. При этом примерно представляю масштабы работы градоначальника. Считаю, что уровень зарплаты у этого человека должен быть достойным. Да, мы часто критикуем руководство города, к примеру, за плохие дороги и еще что-то, но вы только вдумайтесь - население Барнаула составляет 700 тысяч человек. Это очень хлопотное и большое хозяйство, и не самая простая и легкая работа.

- Компания пережила уже несколько экономических кризисов. Очевидно, что сейчас мы очередной раз оказались в неприятном положении. Можете ли вы сравнить кризисы разных периодов? Предполагали, что на рынке будут происходить подобные вещи, к примеру, год назад? Как готовились?

- В чем уверен точно, выигрывает в подобных ситуациях тот, кто работает больше и эффективнее, чем прежде. Неэффективные ритейлеры при этом, как правило, покидают рынок. Если сопоставлять две эффективные сети, то обычно с небольшой погрешностью их показатели сопоставимы. Стоит понимать, все кризисы одинаково не проходят. И здесь многое зависит от того, правильно ли была выбрана в свое время стратегия компанией. К примеру, один вариант – нацеленность на постоянный рост и расширение, в том числе за счет инфляции. Таким образом можно до бесконечности набирать не только активы, но и долги. Есть и более осторожный, консервативный вариант, которого мы всегда придерживались.

В 2015 году мы оказались не хуже рынка: ни по приросту выручки, ни по количеству чеков, ни по приросту торговых точек, хотя до идеала точно еще очень далеко. Каких-то прорывных технологий, которые позволили бы рвануть в два раза лучше, чем коллеги, нет, в ритейле сейчас остались только эволюционные изменения. Те же кабинки, которые постепенно стали демонтировать в наших торговых точках, считаю, стоило еще раньше это сделать и по ряду других причин.

В этот кризис, как и раньше, «умрет» тот, кто будет неэффективен. Поэтому рецепт прост – будь эффективным всегда – и тогда ты точно выживешь.

Можно ли просчитать причины того или иного кризиса? Понятия не имею, как это сделать, думаю, даже математической модели такой нет, иначе кто-нибудь уже давно сделал бы себе на этом миллиардное состояние.

- Какова судьба барнаульского ТРЦ «Галактика»? Ранее говорилось, что к концу 2016 года может быть закончено строительство I очереди комплекса, а гипермаркет «Ашан» планировалось открыть уже этим летом.

- Мы ориентировались на конец лета, сейчас примерная дата - 15 сентября, целиком комплекс будет сдан в I-II квартале 2017 года, мы стараемся придерживаться данного графика. В данном случае экономическая обстановка на сроки не влияет. Мы может быть и не самые быстрые строители в мире, но в лидерах как минимум у себя в регионе точно. Темпы весьма высокие, подрядчиками мы довольны, надеюсь, что никаких сбоев не будет.

Новинка нашего ТРЦ – крытый каток внутри здания - будет сдан во II очередь вместе со всей развлекательной зоной. Кроме того, планируется еще одно новшество, ранее не встречавшееся в нашем городе. Речь идет об открытой террасе на крыше, надеемся, что эту задумку тоже удастся осуществить. У посетителей фудкорта появится возможность покушать не только внутри здания, но и на свежем воздухе. У нас все-таки достаточно теплых и сухих дней в году.