Алтайский парламентарий Евгения Боровикова раскритиковала действия сотрудников авиакомпании «Победа», которые, по ее мнению, за последнее время сгенерировали немало скандалов, в том числе с жителями Алтайского края. Особенно эмоциональную реакцию у парламентария вызвал последний случай, когда с рейса компании из-за сомнительных обвинений в курении на борту сняли участника СВО, возвращавшегося после реабилитации в Алтайский край. Боровикова даже предложила отправить самих проводников в зону боевых действий, чтобы те в будущем проявляли больше эмпатии к военным.
Как написала депутат в своем Telegram-канале, она и сама попала в неприятную ситуацию с «Победой» - ей пришлось дополнительно платить за ручную кладь и дамскую сумочку, как за багаж. Боровикова оспорила эти действия авиакомпании в суде, который постановил взыскать с перевозчика деньги, уплаченные пассажиром, а также выплатить штраф и компенсацию морального вреда.
Парламентарий отмечает, что «Победа» в последнее время фигурирует во многих скандалах. Так, 27 февраля эта компания отказалась обслуживать экс-депутата Алтайского Заксобрания от КПРФ Артака Махсудяна. Из-за избыточной массы тела он не смог пристегнуться ремнем и вступил в конфликт с бортпроводниками, когда они предложили ему пересесть.
Последний случай и вовсе стал поводом для возбуждения уголовного дела, о чем распорядился лично глава СК РФ Александр Бастрыкин. Об этом сообщала пресс-служба ведомства. Речь идет об инциденте, произошедшем 28 февраля в Москве. Одного из пассажиров, летевшего в Барнаул, сняли с рейса из-за подозрений в том, что он курил в туалете перед взлетом. Никаких доказательств тому, кроме запаха табачного дыма, стюардессы не смогли представить - окурка они не нашли, датчики дыма не срабатывали. Сам мужчина утверждал, что в последний раз курил перед посадкой, от чего его одежда и пропахла сигаретами. В пользу этой версии высказывались пассажиры, которые чувствовали сильный запах табака от мужчины еще на подходе к трапу самолета. Тем не менее гражданина сняли с самолета. Он улетел в Алтайский край следующим рейсом.
Особое внимание к ситуации привлекло то, что пассажир, которого заподозрили в нарушении, оказался участником СВО. Он проходил в Москве реабилитацию после полученных в зоне боевых действий травм и из столицы возвращался домой к семье. В Барнауле его должна была встретить жена, которая приехала из Новичихи.
«Может быть, «Победе» пора стать более клиентоориентированной? Почему такое отношение к своим клиентам? Понятно, что зачастую цены одни из самых низких, но это не означает, что люди должны чувствовать себя обделенными или униженными, тем более в авиакомпании, которая называется «Победа». А бортпроводников, если они не понимают курящих участников СВО, нужно отправить на фронт, тогда мы посмотрим, закурят они сами или нет и в каком количестве!» - эмоционально высказалась по поводу произошедшего Боровикова.
Фото: Telegram-канал авиакомпании «Победа»
05.03.2024 11:04
05.03.2024 11:25
05.03.2024 21:39:31
05.03.2024 11:06
05.03.2024 11:08
05.03.2024 20:21
Кто не курит и не пьет,тот здоровеньким помрёт 🤗
05.03.2024 11:17
05.03.2024 11:20
Приходит дамочка в кекс-шоп, и спрашивает: "А у вас есть симпатичные ошейники?"
Консультант кекс-шопа: "Сбруи и хомуты - напротив в магазине "Всё для лошадей и телег".
05.03.2024 11:19
05.03.2024 16:25
05.03.2024 11:22
05.03.2024 19:21
Ну выходит так. Каста неприкасаемых у нас теперь оказывается есть.
05.03.2024 11:37
неугоден или оступился? Сама бы съездила санитаркой туда. Мы бы посмотрели на её ощущения. То что случилось в аэропорту - это не касается Боровиковой. Прокуратура разберётся.
05.03.2024 11:41
05.03.2024 11:48
05.03.2024 16:15
А тебя главным вертухаем,не?
05.03.2024 20:23
Ну не всë ж тебе быть.
05.03.2024 12:02
Надо на прямую линию позвонить и спросить.
05.03.2024 19:23
А что это? Награда штоле? Если так - чо сидим?
05.03.2024 12:13
05.03.2024 12:22
05.03.2024 12:35
05.03.2024 13:57
А что теперь участникам СВО все можно?
05.03.2024 12:38
Как то все понятия извратились в конец с этой войнушкой!
05.03.2024 12:50
Каким образом пассажир нарушал закон? Датчик не сработал-значит не курил. Тем,что он прокуренный насквозь? Так ты попробуй на войне не курить.Было время,по работе от меня уксусом пахло-это не значит,что я его пил.
05.03.2024 12:51
А за высаженного котика вы готовы были проводницу четвертовать!
05.03.2024 13:24
Почему на ТЫ? Мы знакомы?
Купил и прокуренный насквозь как вы выразились - это совершенно разные понятия. Не нарушай требований авиакомпании и не будет никаких претензий.
05.03.2024 16:28
05.03.2024 20:38
Пусть летают отдельными рейсами. Пусть Боровикова поднимет вопрос о предоставлении участникам СВО отдельных рейсов. Нормальные люди нюхать всякую дрянь не обязаны, тем паче ещё и за свои же деньги
05.03.2024 12:51
05.03.2024 21:41
И доктору зубы выбил ломом
05.03.2024 12:59
05.03.2024 13:07
Авиакомпаниям давно надо ввести правило - курящих от некурящих отделять, рассаживая отдельно в салоне, рядыщком рядами - пусть нюхают друг друга. Вот это и есть "клиентоориентированность."
Понятно, что в данной ситуации, возращавшийся из госпиталя - заложник ситуации, у него не было возможности поменять верхнюю одежду, в чем был с фронта - в том и поехал на гражданку, и если бы авиакомпания предусмотрительно выделяла места для такого рода категорий пассажиров - конфликта бы скорее всего не возникло. У нас в стране не объвлено военное положение, гражданская жизнь идет обычным чередом, потому и обычные пассажиры имеют право на комфортный полет.
05.03.2024 13:20
05.03.2024 13:35
05.03.2024 13:55
Все эти депутаты-отправляльщики подсознательно понимают, что никакая это не защита Родины, и что отправка туда равносильна суровому наказанию?
05.03.2024 13:58
05.03.2024 16:18:58
05.03.2024 16:36:35
05.03.2024 16:23
И заодно захватить с собой всю эту х...тень, которую в своих листовках и телеподелках они называют " парламентариями".
Россия будет свободной!
05.03.2024 19:16
Согласно опубликованной на Банкфаксе информации пассажира сняли с рейса не за запах табака, а за недоказанное курение на борту. На основании чего ты утверждаешь, что этот пассажир нарушил "закон" (о запрете курения на борту)? Ты, что летел этим рейсом? А если Банкфакс ошибся, и пассажира сняли за запах табака, то огласи номер статьи (пункта) закона (внутренней инструкции авиакомпании...), название, дату принятия и номер этого закона... согласно, которого командир корабля обязан (имеет право) снять пассажира с рейса из-за запаха.
Если тебе нечего сообщить в подтверждение твоей версии по сути происшествия, то возвращаемся к твоему "Что за идиотизм?".
05.03.2024 20:04
06.03.2024 01:03
Внутренние инструкции на то и "анутренние", потому для широкого круга посторонних не предназначены.
Несколько лет назад был случай на РЖД, в СВ-вагоне пассажир настолько "благоухал" запахом пота, что воняло во всем вагоне, несмотря на закрытые двери купе, а когда он проходил по коридору вагона и посещал туалет, там смрад стоял такой, что не возможно было находится. Путь был долгим, а эта "вонючка" ехала до конечной станции. Естественно, от пассажиров пошел вал жалоб проводнику, который доложил начальнику поезда. Тгт пришел в вагон проинспектировать. Не ведаю, какими внутренними инструкциями начальник поезда руководствовался, но он избавил пассажиров вагона от причины вони, не исключено, что высадил на ближайшей станции.
06.03.2024 09:30
06.03.2024 11:08
Обратись, например, в полицию или к бывшим из руководства ее, с подобным вопросом, о существовании внутренних инструкций, может, поумнеешь тогда.
06.03.2024 11:22
06.03.2024 13:12
Вы правильный себе ник взяли -""тупой".
Еще раз, может поймете. Существуют внутренние инструкции, которые предназначены только для сотрудников предприятия. Вы к ним вместе с Боровиковой (или этоиона пишет под "тупой"?) не относитесь.
Устраивать пиар на подобных темах и орать, грозясь и требуя бортпроводников "отправить на СВО", умный человек не станет. И вообще, если ты полез в политику, стал публичным лицом - "следи за базором", т.к. по твоим речам и выступлениям у читающих формируется определенное мнение о тебе. В данном случае сформировалось, учитывая еще и факт, упомянутый в статье - личную обиженность "дама сдавала в багаж...
06.03.2024 15:21
06.03.2024 17:30