В ходе встречи, организованной ИД «Алтапресс» и Алтайским союзом предпринимателей, начинающие бизнесмены задали свои вопросы создателю торговой сети «Аникс». В числе прочего аудиторию интересовало: «зачем нужен бизнес?», «стоит ли работать ради денег?» и «как бизнесмену получать удовольствие от жизни?»
О первом бизнесе
Мой первый бизнес – это рюкзак, в котором лежало две коробки «Сникерсов». Столько мог увезти и продать студент Никитин из Новосибирска в Бийск, когда возвращался домой на выходные. Это была перестройка со всеми ее характерными чертами: неустроенностью, невыплатой зарплаты и так далее. Глядя на все это, я как-то раз сказал, что как только закончу учиться - покажу, как надо работать. Еще, конечно, было желание получить финансовую независимость. Это два важных мотива для меня. На свою первую квартиру я заработал в течение года, но даже не жил в ней. Потом я понял, что мне важно доказать себе, что я это могу, а сама покупка уже не так важна.
Об интересе к работе
Мне стало интересно работать, когда у меня появились люди. Заработать денег на квартиру не так сложно, но что дальше? Глупо считать, что деньги нужны, чтобы заработать еще больше денег. Меня зажигает сам процесс управления людьми. Я считаю, что создание эффективной организации, сообщества – это наивысшая степень приложения человеческих способностей.
О деньгах
Мне очень нравится сравнение денег и любви. Чтобы к вам пришла любовь – вы должны что-то отдать, если ты делишься, то она к тебе приходит. То же самое и с деньгами: если ты делишься и создаешь ценность для своего клиента, то к тебе приходят деньги. По сути, деньги – это оценка нашего труда.
О сотрудниках
В европейской части России есть некоторые города, в которых региональные сети исчезли по той или иной причине. Там работают «Магнит», «Пятерочка», «Дикси» и др. В этих городах отрицательный уровень лояльности. Это когда человек не хочет ходить в конкретный магазин, но ходит, поскольку ходить больше некуда и покупает там то, что ему не нравится. Это происходит потому, что региональные сети еще как-то смотрят на местных поставщиков, а федеральные имеют жесткую матрицу товаров по низкой цене, эта цена должна быть достаточно низкой, чтобы люди были готовы переступить через грязь, невнимание персонала и так далее. Вы просто покупаете калории по низкой цене и будьте счастливы. Я говорю об этом, потому что беседовал с руководителем отделения «Магнита» по Ивановской области. В их стратегии нет покупателя, нет сотрудников…Знаете, как у них? Покупатель не должен пересекаться с сотрудниками в магазине, чтобы они, не дай бог, не испортили ему настроение.
О заблуждениях
Заблуждение считать, что если вам что-то не интересно, то можно пойти, попросить сделать это другого человека, и он сделает это с удовольствием. Если вы со своей просьбой не передадите ему свое вдохновение – ничего не получится. Никакое дело, которое вам не интересно, не будет продолжать жить в других людях. И деньги здесь тоже не являются мотивом. И если ради этого приходится менять бизнес, то это правильно.
Я долгое время считал, что из процессов необходимо максимально исключить человеческий фактор. Инструкции, автоматизация и тому подобное должны были решать проблемы. Человека нужно не исключать, а работать через него. Если бы это понимание пришло раньше, то «Аникс» был бы совершенно другой компанией.
О книгах
При огромном объеме книг о бизнесе я несколько раз осознанно отказывался в принципе их читать. Среди этого обилия я не находил для себя чего-то ценного. Потом получилось так, что книги начали приходить через людей. Сейчас моим любимым автором является Ицхак Адизес с его книгами «Управление жизненным циклом компании» и «Идеальный руководитель». Последняя начинается с фразы: «идеального руководителя не существует». Ицхак Адизес разрушает парадигму, что один человек может одновременно быть и хорошим администратором, и хорошим организатором команды, и предпринимателем. Все эти установки изначально неверны, поскольку противоположности не могут жить в одной личности. Не бывает идеальных руководителей, бывает идеальная команда. Вообще это все очень индивидуально и на разных этапах помогают разные книги.
О движущей силе
Я не могу сказать, что в школе я был каким-то лидером – я отвечал за полив цветов. Потом что-то начало меняться, но это происходило неосознанно. Я вспоминаю в связи с этим такую историю. Один из банков пригласил нас на какую-то вечеринку. Собралась большая группа руководителей – мы едем на автобусе и все молчат. Тут меня что-то поднимает с кресла, я иду к сопровождающей наш девушке и говорю: «Девушка, вы же видите, как всем грустно, вы хотя бы что-то нам расскажите». Потом я задал себе вопрос, что меня подняло с кресла? Мне плохо, когда другим не интересно! И сейчас я могу сказать, что когда я вижу, что людям друг с другом не интересно, меня это поднимает с кресла.
О женщинах
Недавно к нам приезжали представители крупной европейской розничной сети. И они передали слова одного лектора о том, что если бы у руля большинства современных компаний стояли женщины, то экономического кризиса не было бы. Женщины они не такие агрессивные, они более осмотрительны, более ориентированы на сбережение. Я вижу, что сейчас женщины все чаще приходят в бизнес. К слову, в нашей компании большинство руководящих постов занимают женщины.
Фото: сайт «Кто есть кто — без границ»
12.04.2013 12:26
12.04.2013 12:40
12.04.2013 12:52
12.04.2013 13:47
12.04.2013 16:42
13.04.2013 00:15
13.04.2013 12:01
13.04.2013 12:17
14.04.2013 21:35
15.04.2013 11:11
15.04.2013 13:35
15.04.2013 14:54
16.04.2013 10:02
16.04.2013 11:34
16.04.2013 16:40
16.04.2013 19:22
16.04.2013 21:17
17.04.2013 08:13
17.04.2013 10:42
17.04.2013 11:23
18.04.2013 11:59
18.04.2013 15:31
18.04.2013 19:18
19.04.2013 14:48
19.04.2013 16:59
19.04.2013 17:47
19.04.2013 20:08
19.04.2013 20:11
19.04.2013 23:02
20.04.2013 01:09
20.04.2013 16:27
21.04.2013 22:13
22.04.2013 10:48
22.04.2013 13:26
22.04.2013 13:32
23.04.2013 17:56
23.04.2013 19:10
23.04.2013 19:42
23.04.2013 20:36
23.04.2013 21:04
23.04.2013 21:28
23.04.2013 21:51
23.04.2013 22:00
23.04.2013 22:45
24.04.2013 00:00
ему предлагали сделать скидку владельцам одной из карт лояльности, чтоб поддержать его сеть в противовес Машке, он чудила отказался.
Потом Машка начала строить магазины только там. где есть аникс. И аникс в этих районах дохнет.
И тут гениальное решение! строит свои аниксы в районах где есть машка. Чё то слишком. или денег много осталось.
и это, ангелу хранителю скорую вызовите уже, он на всех сайтах уже перьев натрёс.
24.04.2013 03:54
24.04.2013 08:28
24.04.2013 08:41
24.04.2013 10:11
24.04.2013 10:37
24.04.2013 11:17
24.04.2013 11:26
24.04.2013 11:39
Ну вот, всё и встало на свои места, Мавроди Вы наша. Зачем же так проговариваться? Скучно Вам здесь, попробуйте на амике. Узнаете еще о себе многого интересного.
24.04.2013 15:27
24.04.2013 15:45
24.04.2013 17:58
24.04.2013 18:36
24.04.2013 18:54
25.04.2013 12:30
25.04.2013 13:29
25.04.2013 17:40
25.04.2013 17:44
26.04.2013 12:31
26.04.2013 14:17
26.04.2013 15:23
26.04.2013 23:21
27.04.2013 15:12
28.06.2013 21:06
02.12.2013 12:51
14.03.2016 17:51
21.08.2017 23:32
23.01.2019 13:22:32
23.01.2019 13:24
23.01.2019 19:32
23.01.2019 19:37