Барнаульская горэлектросеть открыла новый офис

Барнаульская горэлектросеть расширяет сеть клиентских офисов по городу. 21 декабря в свой день рождения БГЭС вместе с Барнаульской сетевой компанией открыли комплекс зданий на Ленина, 119а. Как сообщили в пресс-службе БГЭС, это позволит барнаульским энергетикам перераспределить потоки клиентов в сервисные центры, полностью решит проблему с очередями, а также сократит время реагирования на аварии: особенно сейчас, когда ремонт моста на Новом рынке нарушил логистику.

По словам генерального директора БГЭС Сергея Кабаева, два офиса на большой 700-тысячный город - очень мало. «Как ни крути, у наших абонентов возникают вопросы, которые нужно решать очно. Считаю, что человек должен сделать это, во-первых, быстро, а во-вторых, удобно. Это главные причины для открытия нового фронт-офиса в центре города, до которого будет удобно добраться многим барнаульцам. Им больше не придется ехать ни на Старый базар, ни на Сулиму. Можно прийти и быстро решить вопрос. Наша главная задача - упростить общение людей с нашей компанией», - пояснил гендиректор Барнаульской горэлектросети.

Новый офис БГЭС открыт для приема физических и юридических лиц с 23 декабря. Компания решила уйти от формата клиентских «стоек»: теперь клиент сможет решить свои вопросы, расположившись в комфортном кресле напротив оператора. Зоной обслуживания новой производственной базы Барнаульской сетевой компании станут Железнодорожный и Октябрьский районы. От открытия офиса БГЭС и БСК выиграет весь Барнаул, считает замглавы города по городскому хозяйству Сергей Пашковский.

«Новый офис позволит быстрее реагировать на любые проблемы. Сегодняшнее мероприятие важное и компаниям, и всему городу», - рассказал на открытии Пашковский.

Останавливаться на этом в БГЭС и БСК не планируют. Руководители обеих организаций считают, что нужен еще один филиал, который уже в следующем году планируют открыть в Индустриальном районе. «Помещение уже куплено. Нужно лишь время и средства, чтобы привести его в надлежащий вид», - сообщил Сергей Кабаев.

1. 
2. 
3. 

Previous Next