В Алтайском госпитале для ветеранов выявили нарушения после жалобы проснувшейся во время операции пациентки

Специалисты территориального органа Росздравнадзора по Алтайскому краю провели внеплановую документарную проверку в КГБУЗ «Алтайский краевой госпиталь для ветеранов войн». Поводом для этого послужила жалоба пациентки Марии Шалгановой на недостаточно качественное оказание медицинской помощи и некорректное поведение персонала. Весной женщине провели там операцию, после которой у нее остался огромный рубец. Помимо этого, пациентка жаловалась, что пришла в сознание прямо во время операции, чувствовала всю боль и слышала, как ее внешность обсуждают медсестры. В результате изучения деятельности медучреждения там были выявлены нарушения. Главврачу госпиталя вынесли предписание их устранить.

Как следует из официального ответа краевого Росздравнадзора на обращение Марии Шалгановой (копия имеется в распоряжении ИА «Банкфакс»), в госпитале для ветеранов установлены нарушения нормативных требований федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан РФ» (в части применения порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи; оказания экстренной помощи и пр.). Кроме того, организацией были нарушены требования приказа Минздрава об оказании помощи взрослому населению по профилю «Анестезия и реаниматология» - специалисты посчитали, что в госпитале нет должного мониторинга за адекватностью анестезии. В связи с этим начальнику КГБУЗ вынесли предписание устранить данные нарушения.

В Росздравнадзоре также ответили на жалобу Марии Шалгановой относительно размера ее послеоперационного шва. Женщина ранее публиковала снимки оставшегося шрама, который действительно демонстрировал грубую работу хирурга. В ведомстве женщине заявили, что она давала согласие на проведение данной операции и была предупреждена о возможных последствиях и размерах подобного сечения. Если же Шалганова считает, что ее права были нарушены, в Росздравнадзоре ей порекомендовали обращаться в суд.

Напомним, в госпиталь для ветеранов жительница Барнаула Мария Шалганова поступила в конце апреля текущего года для плановой операции по удалению подреберной грыжи. Врач заверил ее, что хирургическое вмешательство пройдет под анестезией, и во время операции пациентка будет спать, а очнется только в реанимации, когда ей уберут дыхательную трубку. Однако женщина утверждает, что на деле все оказалось не так, как обещал доктор. Со слов Марии Шалгановой, он пришла в сознание еще до того, как ее разрезали. В результате она чувствовала боль и слышала разговор медсестер, которые, со слов Шалгановой, обсуждали ее маникюр.

Женщина составила жалобу на сотрудников госпиталя и направила ее в министерство здравоохранения Алтайского края. 11 июня ею был получен ответ ведомства от имени замминистра Владимира Лещенко. В ведомстве выяснили, что в ходе операции у пациентки поднялось артериальное давление и увеличилась частота сердечных сокращений. Медики сразу среагировали и привели показатели в норму. По данным Минздрава, послеоперационный период у женщины протекал безболезненно, без каких-либо осложнений. Также замминистра отметил, что для полноты оценки оказания пациентке помощи ее медицинская карта была прорецензирована главным внештатным анестезиологом-реаниматологом края Михаилом Неймарком. По его заключению, примененная женщине анестезия широко используется при проведении подобных полостных операций и соответствует стандартам и рекомендациям. При этом врач утверждал, что предугадать возможность сохранения сознания у пациента во время операции под общим наркозом не представляется возможным.

Не оставили в Минздраве без внимания и жалобы на некорректное поведение медсестер, которые, со слов женщины, обсуждали ее маникюр. В министерстве запросили с них объяснения. Сотрудницы сообщили, что разговор в операционной велся корректно, в рамках необходимого для лечебного процесса. Медсестра-анестезист действительно упоминала о нарощенных ногтях пациентки, однако сказано это было ввиду того, что они стали причиной нарушения проводимости сигнала кардиомониторинга, из-за чего датчик пришлось переносить на другую фалангу. Напоследок замминистра пообещал дать женщине и другие ответы на все возникшие дополнительные вопросы.