«Мы им надоели?»: жители Алтайского края обсуждают отключение комментариев к аккаунту Минздрава с Instagram

Жители Алтайского края в соцсетях выражают свое возмущение отключением комментариев к официальному аккаунту Минздрава региона в Instagram. Как выяснилось, возможность выразить свое мнение пропала около недели назад, на это обратили внимание подписчики. Многие расценили это как первые шаги к закрытой информационной политике. В самом Минздраве «Банкфаксу» произошедшее объяснили неким техническим сбоем, который сейчас устраняют специалисты. На момент публикации материала возможность комментирования вернулась. Очевидно, ведомство просто изменило настройки, поскольку со стороны соцсети такой сбой невозможен.

Комментарии в официальном аккаунте краевого Минздрава оказались закрыты в середине октября. В местных Telegram-каналах это расценили негативно. «Понимаем, критики много, в сторону Минздрава не плюнул только ленивый. Но создать информационный фильтр и «закрыться» от надоевшего общественного мнения — правильный ли выход? Раньше мы хотя бы понимали, на какой бок накренилась наша дырявая лодка. А сейчас плывем на ощупь», — пишет канал «Алтайский сыр». Telegram-канал «Красный корень» и вовсе назвал произошедшее «полной блокадой».

Жители Алтайского края в соцсетях практически без исключения также усмотрели в этом попытку властей отгородиться от общения с населением. Под соответствующим постом в сообществе «Инцидент Барнаул» можно встретить множество комментариев от разгневанных пользователей: «Холопам слова не давали, что и требовалось доказать», «Видно, правду о себе узнали», «Мы им надоели?» Многие нашли в этой ситуации еще один повод для критики работы министра здравоохранения региона Дмитрия Попова, некоторые выразили мнение о необходимости его отставки. Таким образом, ситуация аккумулировала и усилила негативный настрой граждан, отдушину они нашли в публичных сообществах.

В пресс-службе министерства в свою очередь рассказали ИА «Банкфакс», что в данном случае якобы не имело место намеренное отключение комментариев. По информации ведомства, виной всему будто бы стала некая техническая ошибка. Что это за проблема, не уточняется. Чиновники утверждают, что не сразу даже заметили отсутствие комментариев, и обратили внимание на проблему только после того, как к ним обратились напрямую. Специалисты начали исправлять ситуацию, и на момент подготовки материала комментарии вновь стали недоступными. При этом для знакомых со спецификой работы соцсетей экспертов кажется очевидным, что министерство просто отключило возможность комментирования в настройках. Довод о том, что чиновники не сразу заметили отсутствие комментариев, также не выдерживает критики: прошлые посты собирали десятки высказываний подписчиков, и внезапное отсутствие реакции не могло остаться без внимания. Единственной возможностью «не заметить» изменения со стороны властей может быть лишь полное отсутствие их интереса к аккаунту, что невозможно в условиях создания Центра управления регионом, который должен отслеживать такие вещи.

Так или иначе, но в среде Telegram-каналов тренд на информационную закрытость властей обсуждается уже давно, и ситуация с аккаунтом краевого Минздрава стала лишь одним случаем из многих. Особенно отчетливо это проявляется на фоне ситуации с распространением коронавируса. Так, например, показательным можно было бы назвать случай, когда краевые и федеральные статистики разошлись в данных по ежедневному приросту зараженных в Алтайском крае. В итоге выяснилось, что край просто не учитывал целую категорию инфицированных. Канал «Барнаул.фм» 28 октября опубликовал опрос, посвященный тому, можно ли назвать информационную политику властей Алтайского края открытой. Из 484 проголосовавших 92 % респондентов посчитали информационную политику властей закрытой.

Telegram-канал «Барнаульский нытик» указал коллеге на то, что власти, похоже, боятся и публичных опросов. К примеру, несколькими днями ранее автор канала проводил голосование, посвященное тому, понятна ли пользователям система уборки снега в Барнауле. Несмотря на скромные масштабы опроса (всего 437 участников на момент подготовки материала), «Барнаульский нытик» заметил следы откровенной накрутки голосов за вариант «Понятна». Количество «понятливых» респондентов в определенные интервалы увеличивалось скачками примерно по 20 голосов.