Пострадавшая в аэропорту Барнаула пассажирка заявила о задержках компенсаций от авиакомпании

Пассажиры, пострадавшие во время эвакуации после нештатного приземления самолета рейса Камрань-Барнаул 25 сентября, испытывают трудности с получением обещанных компенсаций от авиакомпании Azur air. Об этом ИА «Банкфакс» сообщила мать одной из пострадавших Татьяна Бондаренко. Между тем в компании рассказали, что задержка может быть вызвана проблемами с документами.

Со слов Татьяны Бондаренко, ее дочь, а также некоторые другие пассажиры того рейса, который приземлился с загоревшимся шасси, пока не получили никаких выплат. Она утверждает, что заявку со всеми необходимыми документами они направили в Azur air, но ответа так и не было получено. Авиакомпания якобы уже 14 дней не выходит на связь. По словам Бондаренко, также молчит и страхования компания «Ингосстрах», в которой застрахована ответственность авиаперевозчика. Татьяна Бондаренко утверждает, что, если никакого ответа не поступит, то оставшиеся не у дел пострадавшие подадут коллективный иск в суд.

Отметим, что на следующий день после инцидента в аэропорту Барнаула 26 сентября компания Azur air сообщила, что возместит весь полученный ущерб, в том числе и моральный, в размере 100 тысяч рублей. 4 октября авиаперевозчик заявил, что выплаты уже начались. На тот момент деньги получили 10 человек, еще 14 пассажирам выплаты должны были поступить в ближайшее время. При этом правоохранительные органы сообщали о 56 пострадавших.

ИА «Банкфакс» обратилось за комментарием в Azur air. Представитель компании пояснила, что по каждому конкретному пассажиру нужно уточнять информацию отдельно и попросила отправить запрос. Однако с ее слов, выплаты не прекращались. «Работа ведется очень активно. Выплата компенсаций давно начата. Во многом их уже выплатили. И если есть какая-то задержка, мы уточним этот конкретный случай. Может быть, какие-то документы не дошли от них, может, неправильно оформлена заявка», - объяснили в авиакомпании.

Тем временем Западно-Сибирское следственное управление на транспорте СК РФ ведет расследование по возбужденному уголовному делу по ч. 1 ст. 263 УК РФ (нарушения правил безопасности движения и эксплуатации воздушного транспорта). В ведомстве сообщили ИА «Банкфакс», что следственные мероприятия и экспертизы еще ведутся, поэтому их результаты будут известны лишь в ноябре. Росавиация также ведет расследование по данному ЧП. Предварительно установлено, что при посадке у воздушного судна загорелась правая задняя стойка шасси. Однако Azur air почему-то утверждает, что факт возгорания не подтвердился, хотя итогового заключения следствия еще не было.

Напомним, что поздно вечером 25 сентября в аэропорту Барнаула совершил посадку самолет. следовавший из Вьетнама в Барнаул. При приземлении служба аэропорта заметила, что шасси загорелись, из-за чего началась эвакуация по надувным трапам, которая для некоторых пассажиров была достаточной жесткой. По данным Минздрава Алтайского края на 27 сентября пострадало 56 человек, несколько из них получили травмы различной степени тяжести при спуске, часть пострадала от стресса, что также отразилось на здоровье. На борту находились 344 человека и 10 членов экипажа.

UPD: В пресс-службе AZUR air подтвердили информацию об активном процессе в части выплат компенсаций пассажирам рейса ZF-2244 в счет возмещения причиненного вреда, в том числе морального, в размере 100 тысяч рублей. По состоянию на 23 октября 2019 года денежные средства уже получили 205 человек. Выплаты производятся в порядке «живой очереди», сроки выплат компенсации зависят от корректности и полноты предоставления необходимых документов. Пассажиры, предоставившие полный пакет документов в установленном порядке, получают выплаты первыми. По вопросам выплат в отношении пассажиров, которые получили травмы, авиакомпания рекомендует обратиться в СПАО «Ингосстрах».