Алтайский Роспотребнадзор запустил «горячую линию» из-за сложностей с новыми «цветастыми» деньгами

С 12 октября 2017 года Банк России ввел на территории страны в обращение новые банкноты номиналом 2000 и 200 рублей, однако их выпуск сопровождался серьезными сложностями: многие магазины просто отказываются принимать деньги, поскольку не понимают, как отличить их от подделки. Из-за этого управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю решило запустить «горячую линию», в рамках которой постарается ответить на все вопросы о новых деньгах, сказано на сайте ведомства.

«Горячая линия» будет работать по телефону: 8 (3852) 66-54-27 с 18 по 25 января 2018 года, в ее рамках открыто консультирование граждан по вопросам приема, расчета и обмена новых купюр достоинством 2000 и 200 рублей. Также специалисты ведомства готовы оказать консультационную помощь потребителям по вопросам приема ветхих купюр и отказа в оплате банковской картой и мелкими монетами.

Причиной стало то, что в федеральный Роспотребнадзор продолжают поступать обращения граждан и средств массовой информации с информацией о случаях отказа потребителям со стороны хозяйствующих субъектов в приеме банкнот нового образца. Так, широкий резонанс на федеральном уровне получил эксперимент новосибирских журналистов, которые прошлись с непривычной для многих банкнотой в 2000 рублей по различным заведениям. Каждую попытку оплаты журналисты сняли на видео.

«В небольших магазинчиках новую купюру отказываются даже в руки брать — так было, например, в одном из киосков со сладостями в ТК «Гранит» у станции метро «Площадь Маркса», — пишет «НГС.Новости». «Продавец продуктового магазина на Ватутина долго смотрела на голубую бумажку, лежащую на тарелке, и в итоге сказала, что проверить — проверит, но брать ее в любом случае не станет», — продолжает издание. «В канцелярском магазине на Ватутина попытку расплатиться новой банкнотой приравняли к попытке ограбления — девушка за прилавком отказалась пробивать товар: «У нас в таком номинале еще не существуют. Можете до банка сходить обменять». На возражения и просьбы проверить ее на подлинность она вызвала охрану. Но и охранник, приехавший спустя 10 минут, нам не помог. «Девушка сомневается, так что извините», — развел он руками.