Жители Барнаула обратились в полицию с жалобами по поводу «мошеннических действий» со стороны одного из городских турагентств, из-за которого они остались без летнего отдыха на море. Как пояснили пострадавшие в сообществе «Отпуск близко» в Facebook, деньги за путевки они перевели компании вовремя, однако после этого турагент перестала выходить с ними на связь. В ГУ МВД по Алтайскому краю ИА «Банкфакс» подтвердили информацию о заявлениях, поступивших от граждан.
Как рассказала одна из участниц событий, пожелавшая скрыть свое имя, речь идет о компании «Ваш горящий тур», офис которой располагается в Барнауле на проспекте Ленина, 67 «а». Директором агентства является некая Жанна Мулина, с которой пострадавшие ранее не один раз сотрудничали по вопросам предоставления путевок для отдыха на европейских и азиатских курортах. «Жанна пользуется у туристов безупречной репутацией. Даже сейчас, рассказывая о том, как люди остались без отдыха и без денег, многие округляют глаза и не могут поверить. Действительно, через нее летали по несколько раз, никогда не было проблем. Порядочная, ненавязчивая (что, согласитесь, важно), компетентная, всегда на связи», - пояснила горожанка. Однако в июле текущего года неприятный инцидент, связанный с данным специалистом, произошел с подругой женщины. Она перечислила на счет г-жи Мулиной крупную сумму денег за отдых во Въетнаме, однако за несколько дней до запланированного вылета агент перестала выходить на связь, и горожанка осталась без билетов и путевок.
Жительница Барнаула, коллега которой пострадала от действий агентства «Ваш горящий тур»:
Вечером, когда до отлета оставалось меньше суток, а Жанна, сославшись на то, что находится в больнице (так, оказалось, она говорит многим), все еще не отправляла номер заявки, моя знакомая поехала в офис. Он был закрыт, рядом находились люди, также безуспешно пытавшиеся узнать судьбу своих туров. Потом полиция, заявление, испорченный отпуск. Главное же в этой истории то, что пострадавшие не гнались за дешевой ценой. Нет и еще раз нет. Большинство знали Жанну давно, она пользовалась доверием настолько, что некоторые клиенты сбрасывали деньги ей на карту без всяких документов. Позже моей коллеге, которая оставила на дверях злополучного офиса записку с номером телефона, позвонил еще один постоянный клиент, который утром перечислил деньги на карту Жанны. Она говорила с ним по телефону (с теми же, у кого приближалась дата вылета, говорить она не считала нужным). Когда же мужчина приехал в офис за документами, нашел записку от пострадавших. Поверить в случившееся он долго не мог.
Как утверждала горожанка, пострадавших от рук Жанны Мулиной в Барнауле уже насчитывается десятки человек. Они якобы уже обратились с заявлениями в полицию и ищут возможности вернуть свои деньги. «Только 13 июля, в полицию обратились 16 человек. Кто-то отдал за тур «скромные» деньги — 70 тысяч рублей, а кто-то, например, 450 тысяч рублей», - рассказала женщина. Она также добавила, что негативные отзывы о работе агентства «Ваш горящий тур» и лично г-жи Мулиной содержатся на многих туристических сайтах.
«Банкфаксу» удалось обнаружить целый ряд возмущенных откликов барнаульцев, оставшихся по вине компании «Ваш горящий тур» без летнего отдыха, на портале Вarnaul.flamp.ru, а также в справочнике 2ГИС. «Куча знакомых и мы сами, в том числе, чуть не лишились денег и отпуска. Аферистская контора, или не улетите вообще, в лучшем случае - улетите не туда. Адрес у этой конторки периодически меняется, так что будьте аккуратнее, планируйте свой отдых в нормальных агентствах, лучше заплатить чуть дороже и быть спокойным», - предупреждают горожане.
В ГУ МВД России по Алтайскому краю ИА «Банкфакс» также подтвердили информацию о заявлениях, поступивших на гражданку Мулину. «По неуточненным данным, в настоящее время в органы внутренних дел поступило два заявления от жителей Барнаула на действия со стороны указанного лица, однако не исключено, что их количество может вырасти. В настоящее время по факту поступивших в полицию заявлений проводится проверка. Убедительная просьба ко всем гражданам, которые могли пострадать от действий данного агентства, обратиться в правоохранительные органы, не дожидаясь того, что им добровольно вернут деньги по прошествии времени», - заявили в пресс-службе регионального главка.
Добавим, что указанные в справочнике 2ГИС контактные телефоны агентства «Ваш горящий тур» на звонки не отвечают. Г-жа Мулина периодически появляется «ВКонтакте», однако с момента нелицеприятной публикации о ней в сообществе «Отпуск близко» она успела частично ограничить на странице информацию о себе.
На правах рекламы: У вас есть автомобиль и большой стаж работы? Тогда предлагаем вам поработать водителем такси. Как раз сейчас требуется водитель в такси Шоколад. Присоединяйтесь в нашу дружную компанию и получайте 70000 рублей.
19.07.2017 12:27
19.07.2017 13:00
19.07.2017 14:02
19.07.2017 14:05
19.07.2017 14:07
19.07.2017 14:32
19.07.2017 14:39
19.07.2017 14:53
19.07.2017 15:01
19.07.2017 15:20
19.07.2017 15:54
В большинство стран дешевле и проще летать через агентства, самостоятельно намного геморнее, к тому же не у всех есть время на планирование поездки, тем более самим нужно учесть много нюансов например визы, стыковки, выбор курорта и отеля. За совершенные ошибки придется расплачиваться самим, никто вам ничего не возместит. По неопытности таких ошибок можно наделать, в интернете полно ужасов о самостоятельных поездках. Лучше доверить свой отпуск специалисту, а не заниматься самолечением. ИМХО
19.07.2017 20:46
19.07.2017 22:13
Умники перестаньте умничать! С кАким турагенством вы летаете ,дай Бог чтобы с вами такое не произошло , особенно в торжественную дату для вас !!!
P/S жанна если ты это прчтешь
19.07.2017 22:19
Жанна ,если ты это прочла , имей совесть ведь у нас есть дети ,которые ждали море ,солнце и песок ! Ведь у тебя у самой есть дочка , попробуй ей объяснить , что отпуск сорвался ,и посмотри на её реакцию !!! Ты ведь идёшь по головам у людей , мы то забудем !!! А вот бумеранг к тебе вернется, но возможно не в этой ситуации ,а ещё хуже !!!
19.07.2017 23:52
Хотя с адресом агенства явно путаница. Жанна находилась постоянно в ТОЦ Проспект на 5 этаже 518 офис. А Ваш билет на Ленина принадлежит разве ей?!
20.07.2017 08:32
20.07.2017 20:18
Зы. Я сам всегда путешествую. Без всяких турагенств. Билет на любой самолет на семью из 3 человек в любую страну максимум 50 баксов стоит. Отель 5 звезд также на 3 человек на две недели тоже. Как я это делаю делиться не буду. Вбейте в интернете слово "Карж" Продвинутые поймут.
20.07.2017 20:26
20.07.2017 20:30
20.07.2017 21:27
20.07.2017 22:14
21.07.2017 01:23
21.07.2017 02:26
21.07.2017 02:28
21.07.2017 08:21
2. Зачем она продолжает брать деньги, если крупные туроператоры заблокировали ее уже полтора месяца назад?
21.07.2017 09:53
21.07.2017 10:31
На флампе и 2гис, как я понимаю, компания Ваш горящий тур удалена вместе с негативными отзывами.
21.07.2017 11:25
21.07.2017 11:42
21.07.2017 12:04
21.07.2017 14:52
21.07.2017 15:25
Ольга! поделитесь секретом как же так вам деньги вернули? Что же вы такое сделали? Возможно через Владимира. Защитника Жанны?
Спасибо
21.07.2017 16:27
21.07.2017 17:15
21.07.2017 17:20
21.07.2017 18:37
21.07.2017 20:06
21.07.2017 20:53
21.07.2017 23:11
21.07.2017 23:28
22.07.2017 11:19
22.07.2017 16:35
22.07.2017 19:49
23.07.2017 12:24
23.07.2017 17:43
23.07.2017 17:48
23.07.2017 18:16
23.07.2017 18:19
Со своей стороны добавлю, что сделаю все возможное чтобы Жанна Мулина понесла уголовную ответственность.
Хорошего дня
23.07.2017 22:15
И не вашего ума дело откуда они у каждого из нас , 50т или 450т
23.07.2017 22:48
Почему наши дети должны страдать из за нее. Почему я должна копить деньги в течении года чтоб ребенка на море свозить. А эта тварь их забрать себе.
23.07.2017 22:57
24.07.2017 01:28
А то , что у Жанны есть ребёнок и может даже не один -это вас не касается конечно же. В тюрьму её хотите засадить.
Сажать в тюрьму невинного человека - г л у п о с т ь .
И кто тут твари - так это только вы !)
Бесчеловечные причём)
так смешно читать ваши комментарии. Стадо такое ,что аж мамочки
24.07.2017 01:41
24.07.2017 01:43
24.07.2017 01:46
24.07.2017 01:48
24.07.2017 10:43
24.07.2017 11:04
24.07.2017 16:34
24.07.2017 23:38
25.07.2017 10:36
25.07.2017 12:07
25.07.2017 13:11
25.07.2017 14:52
25.07.2017 15:11
25.07.2017 17:39
25.07.2017 18:33
25.07.2017 19:56
27.07.2017 13:25
01.08.2017 23:09
И это уже система. Все началось конечно же с Лель.. Да, были и до нее недобросовестные агентства, но Лель гремела на весь город,причем 2 раза. Сначала дело в Меркурии и сумма в рн 5 млн, потом ее детище Лето тур,поговаривают что там вообще до 10млн дошло..и что в итоге? Да ничего,куча кинутых туристов и все. В первый раз она получила условный срок 4 года,теперь 99% тоже отмажут, может еще родит..но это уже ее дело.Важно то,что никому она ничего не вернет. Так же как и Жанна,у которой нет никакой сложной жизненной ситуации. Это называется просто - жажда денег. Посмотрела на Лель,1й раз не посадили, 2й..да и меня не посадят. Больше чем уверенна,что именно такая политика у нее и была.
Условка не так страшно,зато квартиру наверно купит,а может и не одну..
И всем тем кто тут ее защищает и говорит о том,что Жанна вся такая святая,хочется сказать одно:силу бумеранга еще никто не отменял,все рано или поздно возвращается.
И перестаньте уже писать чушь. Была бы грамотным агентом знала бы,что туры бронировать и оплачивать нужно сразу,иначе конец придет быстро,что собственно и произошло.
09.08.2017 13:47
16.08.2017 15:36